Tus preguntas, respondidas
Sobre la configuración, la IA, los canales y los datos. Las preguntas sobre precios están en la página de precios.
¿Qué tengo que instalar?
Una sola etiqueta script. Funciona en cualquier web, incluidas las hechas con WordPress, Shopify o Webflow y las que usan Google Tag Manager.
Después, las reglas de instalación deciden qué herramienta aparece en cada página, así que no vuelves a tocar el código.
¿Jayform puede configurarlo por mí?
Autopilot lo hace en aproximadamente un minuto. Escribe la dirección de tu web: Jayform lee tus páginas y te propone la personalidad del agente de IA, respuestas a preguntas frecuentes basadas en tus propios textos, un chatbot para captar leads, un formulario o una calculadora, una página de reservas y el color de tu marca.
Revisas cada elemento, lo editas o lo descartas, y nada se publica hasta que lo aceptas.
¿Qué modelos de IA usa Jayform?
La IA funciona a través de Cloudflare AI Gateway. Cada espacio de trabajo elige un modelo: un modelo abierto y económico en Workers AI, Claude, OpenAI GPT o Google Gemini, con otro de respaldo por si el primero falla.
Las respuestas salen de tu propio contenido: tu web, tus preguntas frecuentes, tus Spaces y tus datos de productos.
¿La IA se inventa cosas?
Responde con tu base de conocimiento y con los resultados de herramientas como el stock o el estado de los pedidos. Cuando no tiene la respuesta, lo dice y ofrece hablar con una persona.
La analítica muestra las preguntas que no supo responder, para que añadas el conocimiento que falta.
¿Qué canales admite?
Chat web, WhatsApp, Instagram, Messenger, email (un buzón de Gmail u Outlook conectado, o reenvío), y teléfono y SMS a través de Twilio. Todos llegan a la misma bandeja de entrada.
¿En qué idiomas habla el widget?
Los textos integrados del widget están disponibles en 18 idiomas, incluido el hebreo, que se escribe de derecha a izquierda. El agente de IA responde en el idioma del visitante.
¿Puedo usar solo el chat en vivo, o solo los formularios?
Sí. Cada herramienta funciona por sí sola: activa las que necesites y añade el resto más adelante.
¿Cómo funcionan las integraciones?
Las integraciones nativas cubren HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365, Zendesk, Intercom, Mailchimp, Slack, Google Chat y plataformas de comercio electrónico. Todo lo demás se conecta con webhooks firmados o con Zapier.
¿Hay una app para el móvil?
El panel se instala como app en el ordenador y en el móvil, con notificaciones Web Push. No hay apps nativas en App Store ni en Google Play.
¿Cómo se gestionan el RGPD y las cookies?
Jayform incluye un banner de cookies con registro de consentimiento, consentimiento de marketing por canal, un modo sin cookies para la analítica y la exportación o el borrado de un contacto con un clic.
Pon un agente de IA en tu web esta misma tarde.
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